GAMIFICAÇÃO PERSONALIZADA COM O MODELO HEXAD: REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA

Resumo

A gamificação consiste na aplicação de elementos de jogos em contextos não lúdicos, com
o objetivo de aumentar o engajamento e a motivação do usuário, além de melhorar sua experiência. O
sucesso da gamificação depende do alinhamento entre o design da estratégia e o perfil do usuário.
Nesse contexto, o modelo HEXAD destaca-se como ferramenta para personalizar a gamificação,
classificando usuários em seis perfis baseados em suas motivações comportamentais. Essa abordagem
permite adaptar dinâmicas e mecânicas de jogos às preferências individuais, promovendo experiências
mais significativas, maior envolvimento e melhores resultados. O presente trabalho apresenta uma
revisão sistemática da literatura sobre o modelo HEXAD, visando identificar os principais enfoques
temáticos de sua aplicação. A busca foi realizada na Web of Science, resultando em 66 artigos
publicados entre 2016 e 2025. A análise permitiu classificá-los em sete categorias: (1) teoria e design;
(2) personalização da gamificação; (3) efeitos da gamificação; (4) validação do HEXAD; (5)
educação; (6) saúde; e (7) sustentabilidade. Os resultados contribuem para identificar tendências,
lacunas e oportunidades de pesquisa, além de orientar aplicações futuras do modelo em diferentes
contextos. Na prática, oferecem subsídios para o design de estratégias de gamificação mais alinhadas
aos perfis dos usuários, potencializando sua eficácia.