Sobrecarga Informacional na Plataforma IFSP

Resumo

Este artigo possui como objetivo, explorar e expor os problemas causados pelo excesso de informações apresentadas na plataforma de acesso a informação do Instituto Federal de São Paulo. Com a adição constante de dados e ferramentas de interação, associada a falta de uma manutenção constante na plataforma, estudantes relatam dificuldade de encontrar informações simples, diminuindo a visibilidade dos cursos oferecidos. É imprescindível que toda a informação necessária para o aluno esteja de fácil acesso. A pesquisa busca identificar os fatores que colaboram para a sobrecarga de informações incluindo: falta de ferramentas de facilitação e pesquisa; conteúdos irrelevantes e falhas em código. Sendo assim propõe soluções atuais para a problemática apresentada e, portanto, centralizando a experiência do usuário, para melhoria da experiência geral dos usuários na Plataforma IFSP.