A Percepção de Segurança e seu Impacto no Turismo em São Paulo Uma Análise dos Eventos de 2023 e 2024

Resumo

A percepção de segurança desempenha um papel crucial na decisão dos turistas, influenciando tanto o interesse pelos aspectos culturais e econômicos quanto a confiança no destino escolhido. Este trabalho objetiva mostrar que o aprimoramento da segurança pode fortalecer o turismo e posicionar São Paulo como um destino relevante. Para isso, examinaram-se os principais eventos realizados na cidade em 2023 e 2024, com base em dados de 16 pesquisas conduzidas pelo Observatório de Turismo e Eventos (OTE), focando na sensação de segurança e na avaliação geral da cidade, e criou-se um indicador de sensação geral de segurança nos eventos considerados. Os resultados revelaram que a cidade foi avaliada positivamente, demonstrando satisfação com a experiência urbana, embora a percepção de segurança tenha apresentado variações, indicando haver espaço para melhorias – a percepção geral dos eventos melhorou em 3,5% no período, com melhoria de 18% na parada LGBT+, mas com piora em alguns eventos, como a Taste SP Festival, com piora de 6,7%. A análise sugere que os eventos não só estimulam a economia local, mas também atraem visitantes que talvez não tivessem interesse pela cidade. Acredita-se que melhorar a segurança pode ser um fator decisivo para consolidar a imagem de São Paulo como um destino turístico seguro e atraente, destacando o impacto significativo dos eventos na percepção de segurança e na promoção da cidade.